企業文化
仁和物業管理有限公司在物業管理服務過程之中,始終本著以人為本,以誠相待。在所管理的項目中,我們以高度的責任感、使命感和強烈的敬業精神,為業主和來訪的客人提供周到細致的物業服務,從每一件小事出發,處處為業主的利益考慮,從而贏得了廣大業主的贊譽和尊敬。
近年來,隨著新法規的逐步出臺,物業管理企業專業化,社會化的迅速發展,仁和物業緊跟行業發張趨勢,政府部門的指導和監督下,嚴格執行政策法規。所服務項目并在物業辦進行了備案,嚴格履行“物業管理雙確定”制度,所服務項目均按條例流程成立了業主大會,并與業主委員會、居委會共同對小區實施物業管理,合作關系融洽。
在企業經營過程中,公司充分考慮與企業相關受益者的利益平衡,并建立了相應的經營績效評價體系,通過為利益相關方創造價值,監理相互的誠信關系,保證企業的期望績效持續增長。公司自始至終貫徹以顧客為中心的經營理念引導公司全體員工將經營理念貫穿在管理服務的全過程中,并不斷培育、強化員工的服務意識,按照《物業管理條例》和《公司項目投標/策劃書具體承諾指標》以及《物業管理服務委托合同》的規定,以完善的服務質量、高尚的職業道德,為業戶提供質量優的服務。發現問題及時正確解決,改進工作作風是公司投訴中心處理用戶投訴,提升服務的基本原則。
公司建立起科學的考核和培訓體系,把知識、技能和尊重帶給員工,為員工創造發展空間,規劃職業生涯,使他們在工作中體現人生的價值,感受成就的喜悅;始終保持著對公司的認同和高度的工作熱情,從而把愛心和完善的服務奉獻給客戶。
公司深信,企業的長遠發展離不開好的企業文化,建設一個有靈魂、有責任感的企業,對員工負責,對社會盡力是公司的一貫宗旨。

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